Error message

Deprecated function: Array and string offset access syntax with curly braces is deprecated in include_once() (line 20 of /home/rsjbabe3provgo/public_html/includes/file.phar.inc).

PENYULUHAN ADUAN PUBLIK

Kesehatan jiwa sangat penting untuk menjamin kehidupan setiap orang untuk dapat mencapai kualitas hidup yang baik, menikmati kesehatan jiwa yang sehat, bebas dari ketakutan, tekanan dan gangguan. Untuk meningkatkan upaya pelayanan masyarakat maka Rumah Sakit jiwa Daerah Provinsi Kepulauan Bangka Belitung dapat mengetahui tingkat kekurangan dalam pelayanan publik melalui pengaduan pelayanan publik

Berdasarkan UU No 44 tentang Rumah Sakit

hak-hak pasien :

  • Merujukan pengaduan atas pelayanan rumah sakit yang di dapatkan terhadap dirinya
  • Pasien berhak menggugat dan menuntut rumah sakiy bila pelayanan yang di berikan tidak sesuai dengan standar rumah sakit
  • Pasien berhak memperoleh informasi tentang tata tertib dan peraturan yang berlaku

Kewajiban pasien

  • Mentaati segala peraturan dan tata tertib rumah sakit. Mematuhi segala instruksi dokter, perawat dalam pengobatanya.

Melalui Jaringan Informasi dan Wadah Aduan dan Hukum Kesehatan Rumah Sakit Jiwa Daerah Provinsi Kepulauan Bangka Belitung mengadakan penyuluhan aduan pelayanan publik yang di laksanakan di Selasar Poli Rumah Sakit Jiwa Daerah Provinsi Kepulauan Bangka Belitung pada tanggal 5-10 Desember 2016. Tim penyuluh terdiri dari dokter, psikolog, Sarjana Kesehatan Masyarakat, Perawat, dan Pranata Humas pada Rumah Sakit Jiwa Daerah Provinsi Kepulauan Bangka Belitung, dimana para keluarga pasien dan pasien rawat jalan menjadi prioritas penyuluhan. Dengan di berikan penyuluhan aduan pelayanan publik agar masyarakat dapat menulis aduan terkait dengan pelayanan rumah sakit jiwa daerah. Media yang sudah di sediakan pihak rumah sakit yaitu melalui kotak aduan, via pos, website RSJD, dan melalui sms.(adeherfitriyanti) 

Penulis: 
Pranata Humas Rumah Sakit Jiwa